広告を載せない美容室を選ぶ：HotpepperBeautyの口コミは参考にならないかも
mama最近、ヘアサロンを変えた。
理由は、行きつけのヘアサロンがオーナーチェンジして新しい美容師に代わったため。
前オーナーから引き継いだ新しい美容師が「ハズレ」だったのだ。
カットの技量がイマイチだったのだ。
そこの美容室で一回切ってもらった母もわたしと同じ意見で「カットの腕がイマイチだ」という評価だった。
ただ、それ以上に…まあ、なんというか、わたしとの相性が良くなかったのかもしれない。
その美容師は学歴コンプレックス・職業コンプレックスがあるようにも感じた。
学歴うんぬんの話はその美容師とはしていないけれども、たとえば、ふと出たお受験界の一般常識の話がまったくかみ合わなかったりした。
美容師は美容業界以外で働いたことがない人が多いから「美容業界以外の世界を知らないこと」が無意識にコンプレックスになっている人は結構多いかもしれない。
カットがイマイチでも高評価
新しい美容院を探すためにHotpepperBeautyを検索していたら、当の「カットの腕がイマイチ」な美容院が載っていた。
カットの技量がイマイチなこの美容院、HotpepperBeautyでの口コミはなんと「4.7」だった。
サロンに有利な口コミを書くようお客に依頼しているとか、サロンが自作自演で口コミを書いているとかいう説がある（あくまでも一説である）。
たとえば、投稿日が近い口コミが何個も続く場合はヤラセを疑ってしまう。
よく考えれば、HotpepperBeautyというのは、サロンが支払う広告費によって運営されているのだから、サロンに不利な口コミはできるだけ載せないようにするのは当たり前なのだろう。
広告を載せていない小規模美容室に変えた
結局、わたしは現在、母が行きつけにしている美容院に通っている。
今通っている美容室は自宅兼サロンになっているから家賃もかからないし、使用人を雇っていないから人件費を稼ぐために身の丈を越えた経営をする必要がない。
サロンが狭いせいもあるが、感染防止のためお客１人で貸し切り状態でカットしてもらっているから快適だ。
美容院を変えた後のわたしの髪型についての評判も上々だ。
ちなみに、わたしが新しく通っている美容院はHotpepperBeautyに広告を掲載していない。
腕が良く接客も上手い美容室にはお客がたくさんついているから、広告を掲載する必要がないのだ。
良い美容院を選ぶ際は「広告を出さずにこじんまりと経営している小規模美容院」を候補にいれると良いと思う。
とはいえ、実際に利用している人からの紹介以外の方法で、そういう「広告を出さない良質な美容院を知る」ことは結構難しいのが問題なのだ。
